Obsługa transakcji All4you.

Faza 1: Pierwszy kontakt i sporządzenie umowy

Do pierwszego kontaktu dochodzi poprzez stronę internetową lub telefonicznie. Na tym etapie ważne jest wyjaśnienie roli CARTV i istoty giełdy pojazdów powypadkowych i używanych. Jeszcze w trakcie rozmowy właściciel pojazdu / sprzedawca otrzymuje od nas link lub e-mail z oświadczeniem o przekazaniu danych osobowych. Po uzyskaniu pisemnej zgody rejestrujemy dane w naszym systemie. W kolejnym kroku sprzedawca otrzymuje od nas w formie elektronicznej wstępnie wypełnioną umowę kupna.

Faza 2: Ustalenie szczegółów

Gdy tylko gotowa jest umowa kupna i pozostałe dokumenty, możemy przejść do kolejnych etapów. W naszej gestii leży troska o komplet dokumentów podczas odbioru (karta pojazdu / świadectwo homologacji, kluczyk samochodowy itp.). Wyjaśniamy, czy pojazd ma być przez nas wyrejestrowany. Jeśli pojazd jest kredytowany lub leasingowany, nawiązujemy kontakt z bankiem lub instytucja leasingową i ustalamy niezbędne działania. Na życzenie umawiamy terminy i informujemy strony umowy o czynnościach niezbędnych do wyrejestrowania pojazdu, np. o przekazaniu tablic rejestracyjnych. Ważną kwestią jest ustalenie, czy płatność wartości rezydualnej lub ceny zakupu ma być dokonana na miejscu gotówką czy przelewem.

Nie stanowią dla nas żadnego problemu pojazdy o niestandardowych cechach, takie jak:

• pojazdy dopuszczone do ruchu za granicą,
• pojazdy wykazujące uszkodzenia w wyniku pożaru lub kradzieży,
• pojazdy specjalne.

Faza 3: Po dokonaniu zakupu

W razie pytań na etapie między zawarciem umowy a odbiorem pojazdu zespół All4you pozostaje do dyspozycji sprzedawcy i nabywcy.

Kontakt All4you

Faza 4: Przekazanie pojazdu

Zespół All4you odpowiada również na wszelkie pytania związane z przekazaniem pojazdu.